Términos de Servicio

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio y del servicio de academia de idiomas ofrecido por Hablaidioma.

1. Información del prestador

En cumplimiento con el Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 10, el prestador es:

  • Nombre/Marca: Hablaidioma
  • Forma jurídica: S.A.
  • Razón social: Hablaidioma
  • Domicilio: Calle de Serrano 38, 28001 Madrid, España
  • Correo electrónico: contacto@hablaidioma.com
  • Teléfono: +34 757 020 5009
  • NIF-IVA: ESA46479545
  • Código de inscripción (CIF): A99604818
  • Representante legal: Paula Ruiz (Managing Director)

Para cuestiones relacionadas con el servicio, puede contactarnos en los medios anteriores.

2. Objeto y alcance

El sitio ofrece información sobre programas y clases de idiomas y permite solicitar información o gestionar solicitudes de clases según las opciones disponibles. El acceso al sitio es por cuenta del usuario.

El contenido del sitio tiene fines informativos y no constituye, por sí mismo, una promesa contractual. Cualquier contratación quedará sujeta a las condiciones aplicables que se faciliten antes de la aceptación.

3. Solicitud de clases o información

Al enviar una solicitud mediante formularios del sitio, el usuario acepta que se utilicen los datos facilitados para gestionar la solicitud. La operativa del formulario puede redirigir a una página de agradecimiento según el flujo del sitio.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa. La academia podrá cancelar o no tramitar solicitudes que incumplan estos requisitos o que sean evidentemente fraudulentas.

4. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, los textos, imágenes, gráficos, logotipos, software y demás elementos del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa.

El usuario podrá visualizar y, en su caso, imprimir copias para uso personal y no comercial, siempre que se respeten los derechos de terceros y se mantengan los avisos legales.

5. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener la disponibilidad del sitio y del servicio. No obstante, pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, fuerza mayor o actuaciones de terceros. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

6. Responsabilidad

En la medida permitida por la normativa aplicable, no seremos responsables de daños derivados del uso indebido del sitio, la falta de veracidad de la información aportada por el usuario o de interrupciones causadas por terceros o por eventos fuera de nuestro control.

Nada en estos Términos limita derechos que la ley reconozca al consumidor cuando resulte aplicable.

7. Condiciones de contratación con consumidores

Cuando se preste un servicio con contratación con consumidores, se publicará y facilitará la información previa y posterior a la contratación que corresponda, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 27.1.

Las condiciones aplicables se indicarán antes de la aceptación y formarán parte de la relación contractual.

8. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR (Reglamento (UE) 2016/679) y la normativa aplicable. La política de privacidad detalla finalidades, legitimación, plazos y derechos.

Cuando proceda, la política de cookies informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares. Las cookies y el almacenamiento/recuperación de información no exentas requieren consentimiento informado previo, con posibilidad de revocación, conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2.

El consentimiento para tratamientos de datos personales asociados a cookies debe ser válido conforme a los requisitos de validez del RGPD, conforme a Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 7.

Cuando sea aplicable, la política de privacidad y el régimen de protección de datos se adaptan a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Asimismo, el uso de cookies no esenciales requiere consentimiento previo e informado conforme a ePrivacy.

9. Resolución alternativa de litigios (consumo)

Si se presta actividad dirigida a consumidores, se informa de que puede existir adhesión/obligación a un sistema de resolución alternativa de litigios (RAL), conforme a Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, artículo 14.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos o mejoras del servicio. La versión publicada en el sitio será la aplicable. En caso de cambios sustanciales, se informará de forma adecuada.